سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسم ولي الأمر، البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف، واللهجة المفضلة. بيانات الطفل التي تدخلينها: الاسم الأول، سنة الميلاد، والنوع. المحتوى الذي ينشئه طفلك في نادينا: الصور والفيديوهات التي يرفعها، نصوص المنشورات، الاسم المستعار والتعريف، اللوحات، التفاعلات والتعليقات، والرسائل المتبادلة مع العائلات المعتمدة. بيانات المكالمات العائلية: أوقات المكالمات ومدتها ومع من (لا نسجّل محتوى الصوت أو الفيديو). وبيانات استخدام عامة مثل الألعاب والقصص التي يكملها الطفل والنجوم التي يجمعها.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، عرض محتوى نادينا للعائلات التي وافقتِ عليها فقط، تخصيص الألعاب بحسب عمر الطفل، مراجعة البلاغات المتعلقة بالسلامة، تحسين جودة التطبيق، والرد على طلبات الدعم. تحليلات الاستخدام تكون مجمعة وغير معرّفة قدر الإمكان. لا نعرض إعلانات للأطفال ولا نستخدم بياناتهم لأغراض إعلانية على الإطلاق.

مشاركة البيانات ومزودو الخدمة

لا نبيع بياناتك ولا بيانات طفلك لأي طرف ثالث. نستعين بمزودي خدمة تشغيليين بالحد الأدنى اللازم: استضافة الخوادم وتخزين الملفات، Agora لتشغيل المكالمات الصوتية والمرئية العائلية، بوابة الدفع Paymob للاشتراكات، وخدمات إرسال البريد والرسائل. لا يُشارك محتوى طفلك مع أي جهة خارج ذلك، ولا يظهر لأي عائلة خارج الدائرة التي اعتمدتِها.

تخزين البيانات وحمايتها

الاتصال بالخدمة مشفّر. صور وفيديوهات الأطفال لا تُقدَّم عبر روابط عامة: كل ملف يُقدَّم برابط موقَّع قصير الصلاحية يصدر فقط لمن يحق له رؤيته، ولا يعمل بدونه. ونزيل بيانات الموقع (GPS) من الصور تلقائياً قبل حفظها. نطبق ضوابط وصول داخلية ونسجّل البلاغات للمراجعة. لا يوجد نظام رقمي خالٍ تمامًا من المخاطر، لكننا نلتزم بالمعايير المعقولة لحماية بياناتك.

تسجيلات الصوت

الألعاب الصوتية تستخدم الميكروفون ليقول الطفل الكلمة وتُحتسب نجومه. التسجيل يُعالج لهذا الغرض فقط ولا يُشارك خارج الخدمة. اللعب بالميكروفون اختياري دائماً — بدون إذن الميكروفون تبقى القصص والبطاقات التفاعلية متاحة.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك أو حذف الحساب في أي وقت من داخل التطبيق: الإعدادات ← المساعدة والخصوصية. زر «تحميل نسخة من بياناتي» ينزّل ملفاً يحتوي بيانات حسابك وأطفالك وكل ما نشروه في نادينا. وزر «حذف الحساب نهائياً» يحذف ملفات الأطفال وكل الصور والفيديوهات والمنشورات والرسائل ودائرة العائلة، ويزيل بياناتك الشخصية من حسابك. تُحفَظ سجلات الدفع وحدها كما يقتضي القانون، بدون ما يربطها بك. للاستفسارات: m.sawah1990@gmail.com.

بيانات الأطفال وموافقة ولي الأمر

دندن مخصص للأطفال من سن ٤ سنوات فأكثر، والحساب ينشئه ويديره ولي أمر بالغ (١٨ سنة فأكثر) يقرّ بذلك عند التسجيل ويوافق على مشاركة طفله في نادينا. لا ينشئ الطفل حساباً بنفسه، وليس له تسجيل دخول مستقل — بياناته مرتبطة بحساب ولي الأمر وحده. الضوابط التي تحمي إشرافك (الموافقة على المنشورات، وإضافة العائلات) محمية بكلمة مرور الحساب حتى لا يستطيع الطفل تغييرها. نوصي بإدخال الحد الأدنى من المعلومات الشخصية.

ما الذي نجمعه، ولماذا، وكيف نتعامل معه.